Nachhaltigkeit
Rad- und Schiffsreisen sind umweltfreundlich und nachhaltig. Unser Abwasser wird in einem separaten Tank gesammelt, der regelmäßig entleert wird. Wir stellen Ihnen eine Wasserflasche zur Verfügung, die mit Leitungswasser nachgefüllt werden kann. Außerdem verteilen wir Papier- statt Plastiktüten, um Ihr Mittagessen einpacken zu können. Bitte helfen Sie uns und der Umwelt, indem Sie Strom, Wasser und Handtücher bewusst benutzen. Mehr zu den Zielen der Nachhaltigkeit seitens Boat & Bike erfahren Sie hier: www.boatbiketours.de/nachhaltigkeit/
Bordsprache
An Bord des Schiffes sprechen die meisten Besatzungsmitglieder englisch, niederländisch und deutsch. Die täglichen Routenbesprechungen werden jedoch nur in deutscher und englischer Sprache abgehalten. Auch die täglichen Routenbeschreibungen sind nur in deutscher und englischer Sprache verfügbar.
Trinkgeld
Wenn Sie mit dem Service an Bord nicht zufrieden sind, informieren Sie bitte noch während der Reise die Crew darüber. So haben Sie die Möglichkeit, ihren Service zu verbessern. Sind Sie aber rundum zufrieden, können Sie dies gern mit einem Trinkgeld zeigen. Der Betrag liegt nach Ihrem eigenen Ermessen, üblich ist jedoch ungefähr 5 % der Reisesumme pro Passagier für die Besatzung.
Mahlzeiten und Getränke
Die Mahlzeiten an Bord sind reichhaltig und gesund. Das Frühstück wird als Buffet serviert, wo Sie während des Frühstücks Ihr eigenes Lunchpaket für Ihre Radtour zusammenstellen können. Abends serviert der Chefkoch ein Drei-Gänge-Menü (Sie können täglich zwischen Fleisch, Fisch oder vegetarischem Essen wählen).
Für Gäste mit anderen (machbaren) Diätwünschen sind spezielle Mahlzeiten verfügbar, die aber spätestens 7 Tage vor Ankunft an Bord angefragt werden müssen. Wenn Sie eine strikte Diät einhalten müssen, z. B. glutenfrei oder laktosefrei, wird eine zusätzliche Gebühr von 50 € pro Woche erhoben und direkt an Bord bezahlt.
Während des Frühstücks und nach der Radtour stehen Kaffee und Tee bis 16.00 Uhr gratis zur Verfügung. Andere Gerichte und verschiedene alkoholfreie Getränke, Bier, Rot- und Weißwein sowie verschiedene Spirituosen sind gegen Bezahlung erhältlich.
Bitte beachten Sie: An Bord ist Zahlung in bar oder mit Ihrer VISA oder Mastercard EC-Karte oder Kreditkarte möglich (Kartenzahlung nur mit PIN-Geheimzahl).
Es ist an Bord nicht erlaubt, andere selbst mitgebrachte Getränke (weder in der Lounge noch auf dem Sonnendeck) zu konsumieren.
WLAN/WiFi
Das Schiff ist mit WLAN im Salon/Restaurant ausgestattet. Internetzugang an Bord erfolgt über das Mobilfunknetz. Für die Internet-Datennutzung fällt eine geringe Gebühr in Höhe von 7.50 € pro Woche (max. 2 Geräte) an. An der Rezeption des Schiffs können Sie einen Internetvoucher kaufen. Bitte beachten Sie, dass die Verbindung über das Mobilfunknetz möglicherweise langsamer ist als ein Festnetzanschluss, den Sie von zu Hause oder in einem Hotel gewohnt sind, und dass eine limitierte Leistung (u. a. kein Streaming o. ä.) geboten wird.
Rauchen
Aufgrund der gesetzlichen Sicherheitsbestimmungen ist das Rauchen in allen Kabinen und sämtlichen Innenräumen an Bord verboten. Das Rauchen auf dem Deck ist dagegen gestattet.
Individuelle Radtouren
An Bord Ihres Schiffs werden Sie von einem erfahrenen, mehrsprachigen Reiseleiter begleitet. Bei den täglichen Programmbesprechungen erklärt Ihnen der Reiseleiter alles, was Sie über die nächste Tagesetappe wissen müssen. Die Radtouren fahren Sie selbstständig und in Ihrem eigenen Tempo. Zur Orientierung enthalten Sie von uns eine detaillierte Fahrradkarte, eine ausgedruckte Routenbeschreibung, GPS-Tracks und die kostenlose Routen-App RideWithGPS für Ihr Smartphone. Der Reiseleiter fährt die selbe Fahrradstrecke wie Sie. Er ist also in der Nähe und bei Notfällen, Problemen oder Fragen telefonisch erreichbar.
Upgrade Radtouren
Sie haben bei dieser Reise die Möglichkeit, alle Radtouren gemeinsam mit einem erfahrenen Reiseleiter zu fahren. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden (Zuschlag), kann Ihnen der Reiseleiter unterwegs alle interessanten Orte und die spannendsten Sehenswürdigkeiten zeigen. Bei größeren Gruppen fährt ein zweiter Reiseleiter mit.
Mietfahrräder
Die Fahrräder an Bord sind Unisex-Cityräder der Marke Velo de Ville C100 oder Gazelle - Chamonix (Damenmodell) mit einer Shimano 7-Gangschaltung. Handbremsen (kein Rücktritt), einem höhenverstellbaren Gel-Sattel und einem Rahmenschloss.
Alle Fahrräder haben 28-Zoll-Räder. An Bord sind drei verschiedene Rahmengrößen verfügbar. Für jedes Mietrad gibt es eine abnehmbare Radtasche, eine Luftpumpe und ein Reparaturset, deren Benutzung im Mietpreis enthalten ist.
Fahrradwechsel sind bis zwei Wochen vor Abreise möglich.
Miet E-Bikes
An Bord der Schiffe stehen einige E-Bikes zur Verfügung. Bitte geben Sie bei Ihrer Buchung an, dass Sie ein solches Fahrrad reservieren möchten. Dies ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich. Es ist wichtig, dass Sie ein sicherer Radfahrer sind und wissen, wie ein Elektrofahrrad funktioniert, bevor Sie Ihre Radtour beginnen.
Das E-Bike ist ein Velo de Ville CEB 200 und mit Nexus 7-Gangschaltung und Handbremsen ausgestattet. Der Kurbelmotor von Bosch (400 WH) bietet vier Unterstützungsstufen. Die E-Bikes verfügen über einen komfortablen Gelsattel und ein Rahmenschloss (oder vergleichbare Marke/ähnliches Modell).
Verantwortung
Vergessen Sie nicht, Ihr Mietfahrrad jedes Mal abzuschließen, wenn Sie es zum Sightseeing oder für einen Restaurantbesuch verlassen. Lassen Sie Ihre Gepäcktasche oder andere Gegenstände niemals am Fahrrad hängen. Sie sind verantwortlich und haften für Ihr Fahrrad und Ihre Ausrüstung bei Verlust, Diebstahl oder Unfall. Bitte behandeln Sie Ihr Mietfahrrad so, als wäre es Ihr eigenes. Bitte geben Sie das Mietfahrrad sowie die Fahrradausrüstung am Ende der Reise an den Reiseleiter/die Crew zurück.
Helme
In den Niederlanden und Belgien wird das Tragen eines Helmes empfohlen, es besteht aber keine Helmpflicht. Wenn Sie einen Helm tragen möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihren eigenen Helm mitzunehmen. An Bord gibt es einige Leihhelme (10 € pro Helm).
